Garder douze stratégies clientes vivantes entre deux missions

Tout praticien hoshin connaît la courbe : l'enthousiasme de l'atelier en janvier, une belle matrice au mur, et au troisième mois le tableur est périmé parce que personne côté client ne ressaisit les données d'exécution. La mission se termine, le rituel décline, et l'audit de l'année suivante retrouve la matrice exactement là où vous l'aviez laissée.

Ce qui survit, ce n'est pas le schéma — c'est la cadence plus un outil qui garde les données fraîches sans dépendre de la discipline de quiconque. C'est l'écart que cette plateforme comble : la matrice reste liée aux outils d'exécution du client, et un agent fait la maintenance hebdomadaire.

Chaque client est une organisation séparée : ses matrices, ses utilisateurs, ses rôles et son journal d'audit, strictement isolés de tout autre client (l'isolation multi-tenant est appliquée à chaque requête).

Comment on passe d'un client à l'autre, précisément, parce que c'est une contrainte réelle et que vous devez l'entendre de nous plutôt que la découvrir : un compte appartient à une seule organisation. Il n'existe pas aujourd'hui d'identifiant unique qui bascule d'un espace client à l'autre. Le schéma pratique est une adresse par mission — `vous+mecanor@votrecabinet.fr`, `vous+globex@votrecabinet.fr`. Les messageries livrent tout dans votre boîte, chaque adresse est un membre distinct d'une organisation cliente distincte, et chacune a son propre token d'API.

Cela compte moins qu'il n'y paraît, et la raison est toute la thèse de ce produit : votre agent détient ces tokens, il peut donc lire la matrice de Mécanor et celle de Globex dans la même conversation, noter les deux et préparer les deux ordres du jour. Ce que vous ne pouvez pas faire, c'est une session de navigateur unique qui bascule d'espace en espace — et si l'agent fait l'entretien, vous ouvrez l'interface web quelques fois par mois. En mode local souverain, la question disparaît complètement : un répertoire de données par mission, aucun compte.

Une réserve à énoncer : réutiliser la *même* adresse dans deux organisations n'est pas le schéma à adopter. La connexion résout l'adresse vers un espace, et une adresse dupliquée est refusée plutôt que résolue arbitrairement — des alias distincts gardent chaque connexion sans ambiguïté.

La marque blanche légère met le logo du client sur son espace et ses exports. Et la clause honnête que les éditeurs offrent rarement aux consultants : quand un client mûrit, il reprend son abonnement en direct et garde toutes ses données. Votre valeur, c'est la méthode et le coaching — pas une licence qui prend le client en otage.

Un consultant, huit clients, huit revues hebdomadaires à préparer — cette arithmétique est ce qui maintient les missions hoshin petites. Un agent IA connecté via MCP la change. Pour chaque organisation cliente, le prompt weekly_sync intégré :

• Lit les chantiers du client et leurs projets d'exécution liés (Linear, Jira — via le MCP de chaque outil).
• Met à jour les statuts des chantiers et signale la dérive : travail d'exécution qui ne correspond à aucun chantier, chantiers liés à rien.
• Rédige l'agenda de la revue : KPIs hors trajectoire, chantiers bloqués, décisions en attente depuis la dernière session.
• À la demande, exécute un diagnostic de déploiement sur n'importe quel thème stratégique — jusqu'où cascade-t-il réellement ?

Le score de complétude calcule cinq métriques sur toute matrice : couverture des quadrants, densité de corrélations, éléments orphelins, chaînes vision→KPI, et équilibre des indicateurs leading/lagging. Pour un coach, c'est de l'or : la critique est objective et non personnelle. Ce n'est pas vous qui dites au COMEX que sa stratégie est incohérente — c'est le score, avec la liste exacte des orphelins et des chaînes cassées.

Il rend aussi votre impact mesurable d'une session à l'autre : la trajectoire du score entre le premier atelier et la matrice verrouillée est un avant/après à mettre dans une étude de cas.

Le tier Cabinet est à 290 €/mois avec trois organisations clientes incluses, puis 49 €/mois par client supplémentaire — matrices illimitées par client, onboarding assisté, marque blanche légère. Pendant la beta tout est débloqué, et les cabinets fondateurs gardent un avantage à l'arrivée de la facturation et pèsent réellement sur la roadmap : les fonctionnalités dont les consultants ont besoin (modèles clients, dashboards multi-clients) sont priorisées par les cabinets qui l'utilisent.